VOOR WELKE APPARATUUR

Deze "SATURN PLUS GARANTIE" geldt enkel voor de apparatuur vermeld op de verkoopbon, de factuur of het kassaticket, waarvoor deze "SATURN PLUS GARANTIE" werd aangekocht, zoals op ondubbelzinnige wijze vermeld wordt op deze verkoopbon, deze factuur of dit kassaticket.

DEKKINGSGEBIED

De "SATURN PLUS GARANTIE" is van kracht in België.

OMSCHRIJVING VAN DE DEKKING

De totale periode van de "SATURN PLUS GARANTIE" bedraagt 5 jaar.
Deze garantie is een uitbreiding die de wettelijke garantie verder aanvult. Deze "SATURN PLUS GARANTIE" is van toepassing op defecten die veroorzaakt worden door een technisch gebrek of een technische of mechanische storing, een fout in het ontwerp, een constructie-, materiaal- of gietfout, dan wel een bewerkings- of montagefout.
De vergoeding per apparaat zal nimmer meer bedragen dan de waarde van dit apparaat op het ogenblik van het defect ongeacht het aantal tussenkomsten.
Onder waarde van het apparaat op het ogenblik van het defect wordt verstaan de originele aankoopprijs van het defecte apparaat, verminderd met een jaarlijkse afschrijving van 20 %, te rekenen vanaf 2 jaar na de dag van de aankoop.

UITSLUITINGEN:

Blijft uitgesloten:

1. slijtage, corrosie, oxydatie, defecten veroorzaakt door het lekken van batterijen evenals enig ander geleidelijk bederf ;
2. defecten veroorzaakt door experimenten, opzettelijke overbelasting, abnormale proeven, onjuist gebruik of gebrek aan onderhoud, gebruik in strijd met de instructies van de constructeur ;
3. defectengevallen die uitsluitend bestaat uit het herstellen of vervangen van onderdelen die aan regelmatige vervanging onderhevig zijn, zoals lampen, films en batterijen ;
4. afstandsbedieningen ;
5. de kosten voor reiniging en normaal onderhoud ;
6. de kosten voor herstelling van een eenvoudige blokkage ;
7. defecten veroorzaakt door accessoires die niet door de constructeur zijn goedgekeurd ;
8. kosten als gevolg van het terugroepen van de apparatuur door de constructeur, zogenaamde "recall" ;
9. defecten die valllen onder de waarborg van de constructeur of de importeur ;
10. defecten ontstaan in verband met de bewerking, reiniging of reparatie van een apparaat door anderen dan de Media Markt winkel of de door deze winkel aangeduide derde ;
11. de kosten voor herstelling uitgevoerd tijdens overuren of ‘s nachts en tijdens vakantiedagen ;
12. de kosten van voorlopige herstellingen ;
13. defecten veroorzaakt door om het even welke nucleaire brandstof, om het even welk radioactief produkt of radioactieve afvalstof of om het even welke bron van ioniserende straling ;
14. defecten veroorzaakt door oorlog, gewapend conflict of ieder andere gebeurtenis van dezelfde aard, evenals door muiterij, burgeroorlog, opstand, onlusten of oproer ;
15. defecten of de verergering ervan die het gevolg zijn van een gerechtelijke of administratieve beslissing van een wettelijke of feitelijke overheid ;
16. defecten die het gevolg zijn van het niet in acht nemen van de normale voorzichtigheid ter voorkoming ervan ;
17. de defecten, kosten of verergering hiervan die voortvloeien uit het feit dat de houder van deze “SATURN PLUS GARANTIE” of diegene die de apparaten onder zijn toezicht heeft geen doeltreffende voorzorgsmaatregelen heeft genomen om deze apparaten tegen vergering van het defect te beschermen of in geval van aanwijzingen dat zich een defect zal kunnen voordoen ;
18. bijkomende schade verbonden aan een defect, zoals diefstal of verlies van de voorwerpen, verlies van informatie of gegevens, evenals de verergering van de defecten opgetreden sedert het defectengeval ;
19. indirecte schade, gevolgschade en schades die ontstaan tengevolge van een defect, alsmede iedere aansprakelijkheid tov derden of de houder van deze “SATURN PLUS GARANTIE” ;
20. iedere schade die verzekerd wordt door een verzekeringscontract;
21. defecten die opzettelijk of met bedrieglijk opzet veroorzaakt werd;
22. iedere defecten die een oorzaak heeft die uitwendig is aan het gewaarborgde apparaat;
23. esthetische schade voor zover deze de normale gebruiksmogelijkheden van het gewaarborgde apparaat niet beďnvloeden ; Bij een toestel uitgerust met pixels wordt beschadiging of defect van 2 of minder bright dot of dark dot pixels per miljoen pixels of beschadiging of defect van 5 of minder subpixels per miljoen pixels beschouwd als esthetische defecten die de normale gebruiksmogelijkheden van het toestel niet beďnvloedt.
24. voorwerpen die voor professionele, commerciële of collectieve doeleinden worden gebruikt.

VERPLICHTINGEN VOOR DE HOUDER VAN DEZE "SATURN PLUS GARANTIE"

De houder van deze "SATURN PLUS GARANTIE" is verplicht zich te onthouden van alles wat de belangen van de hersteller-verkoper kan schaden.

MELDING DEFECTEN

Contacteer bij een defect van een gewaarborgd apparaat steeds onmiddellijk de servicedienst van de Saturn winkel waar u het toestel heeft aangekocht, via e-mail of via het speciaal hiervoor gereserveerde telefoonnummer tijdens de openingsuren van de winkel of meld u aan aan de balie van de serviceafdeling van de Saturn winkel waar u het toestel heeft gekocht en volg de instructies die u worden gegeven.

De houder van deze “SATURN PLUS GARANTIE” is verplicht de originele verkoopbon of factuur of het originele kassaticket voor te leggen en het defecte, beschadigde of vernielde apparaat of de defecte, beschadigde of vernielde onderdelen ervan aan de hersteller-verkoper te overhandigen.

Indien de garantiehouder geen verkoopbon, factuur of kassaticket kan voorleggen waarop op ondubbelzinnige wijze de “SATURN PLUS GARANTIE” aan de specifieke aangekochte apparatuur gekoppeld wordt, bestaat geen recht op tussenkomst door de garantiegever.

Voor defecten die door de houder van deze “SATURN PLUS GARANTIE” worden aangemeld na afloop van de geldigheidsduur van deze “SATURN PLUS GARANTIE” service of op een later tijdstip dan uiterlijk 3 maanden nadat de het defect is vastgesteld, bestaat evenmin recht op reparatie of vergoeding.

Evenmin zal vergoeding plaatsvinden indien de houder van deze “SATURN PLUS GARANTIE” ter gelegenheid van een defectl met opzet onjuiste of onvolledige informatie verstrekt.

AFHANDELING DEFECTEN

De afhandeling van de defecten vindt plaats als volgt :

1. in geval van defect worden de kosten van herstel van de defecte apparatuur vergoed, tenzij in geval van totaal verlies of indien de garantiegever herstel niet verantwoord vindt.
2. In het kader van huidige « SATURN PLUS GARANTIE » wordt een defect apparaat geacht in totaal verlies te zijn indien het bedrag van de defecten gelijk is of hoger is dan de waarde van het apparaat op het ogenblik van het defect.
3. in geval van totaal verlies is de vergoeding in elk geval beperkt tot de waarde van het apparaat op het ogenblik van het defect.
4. In geval van herstelling onder deze “SATURN PLUS GARANTIE” worden de herstellingskosten rechtstreeks door Media Markt aan e hersteller voldaan en wordt de herstelling aldus gratis voor de garantiehouder voldaan (evenwel onder voorbehoud van hetgeen hierna wordt bepaald inzake de verplaatsingskosten.) In geval van totaal verlies of indien herstelling om wat voor reden dan ook niet mogelijk of niet aangewezen is, wordt de vergoeding voldaan in de vorm van een onbeperkt geldige aankoopbon van Saturn.
5. Verplaatsingskosten reparateurdienst worden enkel ten laste genomen voor de grote toestellen en/of inbouwtoestellen in geval er herstellingen ten huize noodzakelijk zijn. (wasmachines, diepvriezers, frigo’s, vaatwassers)

BEGIN EN EINDE VAN DE "SATURN PLUS GARANTIE"

De “SATURN PLUS GARANTIE” gaat in op het moment dat het apparaat wordt aangekocht (of op het moment van levering of afhaling wanneer die op een later tijdstip plaatsvindt) en de bijdrage voor de Saturn Plus garantie werd voldaan.

De “SATURN PLUS GARANTIE” eindigt automatisch bij verkoop of enige andere vorm van eigendomsoverdracht van het vermelde apparaat door de eerste koper, in geval van totaal verlies, of de aankoopwaarde van het apparaat zoals vermeld op de factuur, de verkoopbon of het kassaticket overschrijdt, evenals bij afloop van een periode van maximum 5 jaar, te rekenen vanaf de aankoopdatum.

WETGEVING EN GESCHILLEN

De garantiehouder beschikt krachtens de toepasselijke Belgische wetgeving betreffende de verkoop van consumptiegoederen over wettelijke rechten, die door deze garantie niet worden aangetast.

Alle geschillen met betrekking tot huidige “SATURN PLUS GARANTIE” zijn onderworpen aan de uitspraak van de bevoegde rechters, tenzij wordt overeengekomen dat een geschil door arbitrage of op een andere wijze zal worden beslecht. De kosten van de arbitrage worden door de betrokken partijen elk voor de helft gedragen.